Как получить заказ в пункте выдачи:

1. Назовите оператору пункта номер заказа или ФИО получателя.

!Возьмите с собой паспорт и покажите его при получении заказа. Выдача возможна только лицу, указанному в заказе.

2. Получите посылку, проверьте свой заказ и подпишите накладную.
3. Оплатите товар, если не произвели оплату ранее онлайн.

!Если заказ не был предварительно оплачен, перед оплатой вы можете вскрыть транспортную упаковку заказа и ознакомиться с содержимым.

Памятка о приёмке груза в транспортной компании:

• Вас известили о прибытии груза.
• Вы приехали в Транспортную Компанию.
• Оператор склада выдает Вам груз.
• ОБЯЗАТЕЛЬНО  проверьте и ВСКРОЙТЕ  упаковку (даже при отсутствии механических повреждений)

а) если нет повреждений, забираете груз.

б) если есть признаки повреждения и/или порчи груза:

• Вскрываете упаковку в присутствии представителя ТК , фиксируете все видимые повреждения с применением фото и/или видеосъемки или отказываетесь его забирать  только после  составления и подписания перевозчиком акта о приёмке груза, один экземпляр которого вам выдадут на руки ЗАБИРАЕТЕ ГРУЗ на основании Акта  о порче груза с полным перечнем выявленных несоответствий, фото и видео документированием, Вы  предъявляете ТК  претензию для возмещения ущерба ( частичного или полного)
• Предъявлять претензии ТК по качеству перевозки , утере или порче груза имеет право только Покупатель
• Требовать возмещения частичного или полного ущерба — Ваше полное право !!!

Также в городе Балаково могут быть наши магазины партнёры, которые продают оружейные сейфы линейки Stalker. Для уточнения наших партнёров в Вашем городе позвоните по контактному номеру телефона: 8-800-551-62-61 (звонок по России Бесплатный) или напишите нам в чат поддержки.